Een klant van Ziggo meldt dat zijn modem defect is en dat hij geen nieuw modem ontvangt vanwege de opzegging van zijn contract. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant afhankelijk is van een werkend modem voor internettoegang.
Modem kapot
Krijg geen nieuw modem ivm opzegging contract
Gewoon nieuw modem opsturen zodat we weer telefoon en internet hebben
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
