Klacht: kosten voor een nieuwe tv box 19,95

spoorflex op 21 augustus 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn oude tv box werkt niet meer goed en nu hebben ze alleen nog maar de nieuwe tv box (next) deze is beter en sneller kost ook 50 eurocent meer per maand meer daar kan ik mee leven maar niet met de eenmalig 19,95..
Ze kleden de oude box uit hebben inmiddels YouTube er al af gehaald en wie weet wat straks nog meer.
Dus ze dwingen je om een nieuwe box te nemen en dus ook die 19,95.

Gewenste Oplossing:

Als ze niet die 19,95 in rekening zouden brengen.
Dat zou ik pas servers noemen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie