Mijn Klacht:
Ik heb de mediabox opgestuurd nadat ik de tv abonnement had opgezegd. Na 4 maanden later krijg ik een rekening dat ik 120 euro moet betalen omdat volgens hun de mediabox niet is aangekomen.
Gebeld naar Ziggo krijg ik te horen dat zij een herrinering hiervan hadden gestuurd en of ik een track en trace code heb als bewijs. NOOIT een mail hiervan gehad en na 4 maanden ga je er toch wel vanuit dat de mediabox is aangekomen.
De afleverbewijs heb ik ondertussen allang weggegooid. Weg bewijs en hallo rekening van 120 euro.
OPLICHTING noem ik dit. Een mediabox van ook nog eens 4 jaar oud!!
Gewenste Oplossing:
als de rekening wordt ingetrokken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
