Klacht: Klacht tegen medewerker Bart Goedewijn (ik weet niet zeker of zijn naam klopt)

Almir1 op 04 september 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man heeft vanmiddag contact gehad met een van uw medewerkers Bart Goedewijn( weet niet zeker of de achternaam klopt). Hij had vragen over onze box want wij hebben de laatste tijd veel storingen met onze box. Mijn man wou zijn verhaal kwijt over een abonnement aan Bart maar dat lukte niet helemaal want meneer Bart liet mijn man niet uitpraten meneer Bart heeft mijn man in de wacht gezet zonder dat even aan te geven toen hij weer aan de lijn kwam vertelde hij dat hij dat deed omdat mijn man geïrriteerd aan het praten was tegen hem(volgens meneer Bart). Mijn man probeerde hem uit te leggen dat hij de hele situatie vervelend vond meneer Bart bleef doorgaan met zijn verhaal toen zei ik dat ik het asociaal vond dat hij zo aan het praten was tegen mijn man. Toen zei menner Bart ok als u zo tegen mijn praat dan hang ik op en dat deed hij dat vond ik heel asociaal. Ik vind niet dat je zo met klanten om kan gaan en bij deze dien ik ook een klacht in tegen hem!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik bewijs heb dat hij is aangesproken op dit!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie