Mijn Klacht:
Ben benaderd dit jaar door ziggo onder de noemer oude klanten terug halen.ze had en goede korting dus dat wou ik wel.maar ik zee tegen de medewerker ik zit nu bij KPN en heb alles verbonden met lan kabel.dat kan bij ons ook.dus vorige week kreeg ik het pakket van ziggo sluit alles aan zo als het moet maar werkt niet.dus bellen bellen bellen kreeg eindelijk iemand aan de telefoon die wist wat het probleem was ik moet ook van af de meterkast oax kabel aan sluiten.dus dat was niet de bedoeling. En afspraak en het kan ook niet heb alle oax kabel weg gehaald .dus zeg tegen de medewerker dan zeg ik mij abonnement maar op dat kan niet.moet eerst een monteur komen om te kijken als dat zo is.heb een klacht geschreven moet ik twee weken wachten op antwoord.dus dan moet ik weer over al kabel moeten trekken.ben niet gek. Zorg maar dat jullie medewerkers krijgen die kennis van zaken hebben.
Gewenste Oplossing:
Dat het abonnement op gezegt word
