PaulJaspers op 12 oktober 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Sinds 7 oktober is de internetverbinding van Ziggo zeer slecht. Normaal is de downloadsnelheid tot 120 Mbit, deze is nu in het gunstigste geval 5Mbit, maar meestal minder dan 1Mbit.
De klantenservice is compleet onbereikbaar, wachttijden bedragen sinds vrijdag steeds minstens 20 minuten.
Als de donwloadsnelheid weer normaal is en de verbinding weer stabiel is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
