Mijn Klacht:
Beste,
Vanaf zondag 11 december jl. hebben wij geen internet. Diverse malen met Ziggo gebeld (gemiddelde wachttijd 20 min). Op zondag uiteindelijk een afspraak gemaakt met monteur. Deze komt op donderdag!!!!
Dat duurt te lang. Ik krijg de tip om naar een Ziggo winkel te gaan. Ik ga naar de Media Markt omdat ik heb gezien dat “ziggo” daar een stand heeft. Nee, hij kan niet helpen. Ik moet naar een Ziggo winkel. Ziggo in de Mediamarkt is een “shop” en staat er alleen om abonnementen af te sluiten. Drie volle dagen dus geen internet en wachten en van het kastje-naar-de-muur gestuurd worden.
Gewenste Oplossing:
Snelle oplossing bij problemen!
