Klacht: Internet / sevice / bereikbaarheid

Alexandra1962 op 13 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Vanaf zondag 11 december jl. hebben wij geen internet. Diverse malen met Ziggo gebeld (gemiddelde wachttijd 20 min). Op zondag uiteindelijk een afspraak gemaakt met monteur. Deze komt op donderdag!!!!
Dat duurt te lang. Ik krijg de tip om naar een Ziggo winkel te gaan. Ik ga naar de Media Markt omdat ik heb gezien dat “ziggo” daar een stand heeft. Nee, hij kan niet helpen. Ik moet naar een Ziggo winkel. Ziggo in de Mediamarkt is een “shop” en staat er alleen om abonnementen af te sluiten. Drie volle dagen dus geen internet en wachten en van het kastje-naar-de-muur gestuurd worden.

Gewenste Oplossing:

Snelle oplossing bij problemen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door