Klacht: horizon werkt niet naar behoren

_mautens_ op 12 december 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo is blijkbaar zo ingericht dat disfuncties bijna nooit bij Ziggo LIJKEN te liggen. Telefoonadviezen zijn vaak ronduit stompzinnig ( terug naar de fabrieksinstellingen bijvoorbeeld) of tel. contact wordt gewoon verbroken.
Elke dag Welcome in beeld op mijn tv. Gek word ik ervan.
90 euro voor mijn maandelijkse ‘rommel’pakket. Schandalig

Gewenste Oplossing:

Dat Ziggo eens met een adequate oplossing komt en mij als klant niet met een kluitje het riet in stuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door _mautens_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie