Mijn Klacht:
Hallo ik moest vorige maand van 1-4 tot en met 30-4 betalen dat is normaal.
Maar nu krijg ik een rekening van de maand mei, of ik even ook vanaf 21-4 tot en met 30-4 nog eens wil betalen plus de maand mei!
Ik heb op opheldering gevraagd en de automatische incasso ingetrokken eerst antwoord op mijn vraag dan pas geld.
Tevens hebben ze ons als nieuwe UPC klant 3 mnd terug een abonnement laten afsluiten voor €56 nu moeten we opeens €59,95 ziggo prijs betalen zonder ons daarover in te lichten.
Ik ben ziggo nu al zat!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon €56 euro per mnd of directe opzegging contract!
