Mijn Klacht:
Het lukt Ziggo niet om betalingen in goede banen te lijden!! Ben nu meer dan 3 jaar bezig om mijn maandelijkse betalingen te regelen. Als ik het geluk heb gaat het max een paar maanden goed en dan volgende de automatische incasso’s weer. Ik geef zelf aan waar het probleem zit en dan zelfs lukt het ze nog niet om de juiste betaling te verwerken!!!
Naar een afdeling klachten hoeft men niet te vragen volgens de medewerker, deze hebben ze niet, misschien slim om deze dan wel in het leven te roepen. Ik kan me voorstellen dat de klanten weg lopen……..
Gewenste Oplossing:
Met een vaste oplossing komen en een compensatie wordt toegekend!!
niet snel een zenderpakket toekennen.
