Tim-Jim op 30 maart 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft twee maanden geleden telefonisch geprobeerd zijn Ziggo-abonnement op te zeggen, maar ontvangt nu de mededeling dat de opzegging niet is doorgevoerd. Hierdoor moet de klant nog een maand betalen, terwijl hij inmiddels op een nieuw adres woont en daar de aansluiting door Ziggo wil regelen. De klant uit zijn onvrede over de organisatie van het bedrijf.
2 mnd geleden gebelt on mijn Ziggo abonement op te zeggen!
Geven ze nu dat hij niet is opgezegd!
MET ANDERE WOORDEN BETAAL NOG MAAR EEN MAAND!
Wat een ongeorganiseerde bedrijf.
Nu wonend op een nieuw adres om alles door ziggo aan te laten sluiten.
Dus gewoon blijvende klant maar dan nog niks kunnen doen!
Heb nu meerdere malen contact gehad met ziggo ook voor mijn nieuwe adres!
Dat hun nu maar eens met een voorstel komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
