Klacht: Gevraagd naar een abonnement met meer snelheid als voorheen op internet

j.h.m.smits op 02 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op der aanbieding ingegaan van zakkelkijk naar 300 MB
MAANDAG GEEN MONTEUR GEWEEST
VRIJDAG MONTEUR GEWEEST MAAR KON NIETS INSTELLEN
resultaat nieuwe abonnement , geen vast internet adres dat is verdwenen geen mogelijkheid van de vrije instelling van je eigen internet
IPv4 reeks instelling

Gewenste Oplossing:

Oude situatie herstellen dan maar geen sneller internet
Uitleg van de verkoop afdeling dat er nadelen zijn bij het aangaan van een ander abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.h.m.smits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie