Mijn Klacht:
Geachte lezers,onlangs klant geworden bij ziggo.pakket zou in gaan op 13 dec 2019.kreeg 2weken na aanmelding mijn pakket.gelijk gebeld omdat het nog augustus was.kreeg per mail bericht 27 augustus ging het pakket actief worden gezet.gechat en gebeld dat dit niet de afspraak was.13 dec zou hij actief gaan.kwam goed.oktober is het nu.ineens 199 euro van de rekening gehaald zelfs de maand november terwijl de oude provider actief is.gebeld onbeschoft behandeld door medewerkers.ik heb foto’s gestuurd.uit eindelijk kreeg ik bericht 183 terug te krijgen zou verrekend worden met volgende factuur.geloof er niets meer van
Gewenste Oplossing:
Als ze laten zien hun belofte na te komen
