Klacht: Geen tv geen internet geen telefoon

camping de hoefstal op 14 december 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 december 2019

Een klant van Ziggo, die een campingbedrijf runt, ervaart sinds 12 december om half acht 's ochtends geen signaal, internet, telefoon of tv. Ziggo heeft aangegeven pas op 19 december langs te komen om het probleem te verhelpen, wat de klant als onacceptabel beschouwt, gezien de kosten van 70 euro per maand. De klant overweegt om over te stappen naar KPN.

Mijn Klacht:

Ben een bedrijf camping en heb vanaf vrijdag morgen 12 december half 8 geen signaal geen internet geen telefoon en geen tv
Ziggo heeft pas over een week tijd om het op te lossen als ze dat gaat lukken want dan komen ze pas kijken 19 december
BELACHELIJK laten je een week met helemaal niets zitten.
Nou bekijk het dan maar betaal élke maand 70 euro en nu niets.
Stap vandaag nog over naar KPN.

Gewenste Oplossing:

Als ze het morgen op lossen Mischien

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door camping de hoefstal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie