Een klant van Ziggo heeft geen beeld op de televisie en ontvangt alleen een bandje met instructies om de stekker uit het stopcontact te trekken, wat niet helpt. De klant is ontevreden en wil zo snel mogelijk overstappen naar een andere provider.
Ik heb nog steeds geen beeld op tv. Als ik het nummer belkrijg ik een bandje met daarop trek de stekker 1 minuut uit. Het werkt niet. Ik wil zo snel mogelijk bij u vandaan naar een andere providor.
Als het is opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
