Terug

Klacht: Geen telefoon internet en digitale tv

Joyselma op 18 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 januari 2017

Sinds 17 januari 2017 om 09.00 uur heeft de klager geen internet, telefoon en digitale tv van Ziggo. Ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice en de belofte van een oplossing binnen 24 uur, is er na 48 uur nog steeds geen verbetering. De klager beschouwt deze situatie als onacceptabel en overweegt om de kwestie openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Sinds 17 januari 2017 09.00 uur geen internet telefoon en digitale tv. Diverse malen gemeld bij klantenservice Ziggo per et mobile telefoon. Wij hebbben een bedrijf en kunnen niet zonder tel. en internet. Ziggo verzekerde ons binnen 24 uur aan ge sluiten maar na 48 uur nog steeds niets gebeurd. Onacceptabel en
Minachting van de klant. Wij zullen dit bij de publiciteit gaan melden daar wij hiertoe genoodzaakt worden.

Gewenste Oplossing:

Directe aansluiting van telefoon digitale tv en internet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het