Klacht: Geen fatsoenlijke internetverbinding

tooncrijns op 05 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds het nieuwe modem is geplaatst op 20 oktober valt de internetvernding steeds uit, meestal al na enkele seconden. Zowel op de caste lijn als op de WiFi. Na eindeloos lang wachten bij de klantenservice is het probleem na een gesprek nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Als Ziggo contact opneemt en het probleem oplost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie