Klacht: Facturen na beëindiging

g.bralten op 06 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Opgezegd op 8-11-2016 en bevestiging ontvangen (zie bijlage)
Beëindigd op 12-12-2016 en bevestiging ontvangen (zie bijlage)
Nota’s t/m december betaald (zie bijlage)

Nu krijg ik herinneringen dat januari niet betaald is. Dat klopt niet, ik behoor een eindafrekening te onvangen niet nog meer facturen

Gewenste Oplossing:

Eindafrekening moet opgemaakt worden, hieruit dient te komen dat ik geld retour ontvang ipv moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie