Klacht: Extra horizonbox werkt niet, monteur spreekt af maar komt niet….

Calmrainmaker op 16 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Extra horizonbox valt om de haverklap uit. De helpdesk weigert de telefoon op te nemen (drukte van de medewerkers, waardoor dan?) en de bestelde monteur komt niet opdagen en belt ook niet even af.

Gewenste Oplossing:

als alles weer naar behoren werkt en ik een redelijke vergoeding krijg voor het langdurig disfunctioneren van de extra horizon box

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie