Klacht: Email account blokkade

Yblom op 20 december 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik in het buitenland ben, wordt mijn email account door ZIGGO geblokkeerd! Ik heb via ABUSE aangegeven dat ik naar het buitenland ga, en wens dat mijn account niet meer geblokkeerd wordt! Na 1 dag Marrakech, weer geblokkeerd. Ik moet can ZIGGO ALLE WACHTWOORDEN WIJZIGEN. Dat heb ik nu 3 x gedaan. Na 1mail verzenden opnieuw een blokkade. Ik smeek bijna of ze dat niet meer willen doen. Maar ze bijven hun bureaucratische riedeltje herhalen. Opnieuw wachtwoordeb wijzigen. HETGEEN ZINLOOS IS!

Gewenste Oplossing:

Als Ziggo na mijn verzoek stopt met het blokkeren van mijn email account! Ik geef immers zelf aan dat ik in het buitenland zit!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie