Klacht: E-Mail inbox verdwenen berichten

RH Hessels op 19 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 december 2016

Een klant van Ziggo heeft gemeld dat zijn e-mail inbox volledig leeg was bij het openen van de mailbox, zonder dat de berichten in de prullenbak te vinden waren. De klant geeft aan dat er belangrijke e-mails tussen zaten en wijst de schuld aan Ziggo.

Mijn Klacht:

Bij het openen van mijn e-mail bleek dat de gehele mailbox leeg was!
zelfs niet te vinden in de prullenbak!
Zat belangrijke e-mail tussen!
fout licht zeker bij ZIGGO!

Gewenste Oplossing:

Als ziggo mijn mailbox respecteert!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie