Klacht: CI module werkt niet nu al week analoog aan het kijken

RENATEJJ op 23 juni 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week Ci Module ontvangen deze bleek niet te werken met onze tv dit terwijl een medewerker vertelde dat het wel kon besteld!! Binnen 2 dagen in huis super af van de oude grote lompe box geinstaleerd en deze bleek niet te werken gelijk met ziggo contact op genomen weer terug naar de oude vertrouwde box 🙁 zou met spoed geregeld worden !!! Nu een week verder nog steeds geen box hoe moeilijk kan het zijn dagelijks bellen we ja lastig administratief een hoop werk het heeft me inmiddels aantoonbaar 60 euro aan mobiele kosten gekost + week analoge tv daarnaast alle ellende die we hier hebben met een autistisch meisje die niet begrijpt waarom haar zenders het niet meer doen .constant ellende in huis ik ben er klaar mee Ziggo kom met een oplossing want dit kan niet waar zijn !!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn kosten vergoed worden en mijn box er weer staat !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Nog steeds niets opgelost Pffff

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie