Mijn Klacht:
Nieuwe TV gekocht omdat oude helaas na 6 jaar stuk ging. Maar nu werkt de CI module niet meer.
Dan zegt Ziggo dood leuk voor 2 euro extra per maand kunt u er een huren of kopen voor circa € 80.
Ik weiger om nu weer extra te besteden om het zelfde te kunnen krijgen op mijn nieuwe TV.
Een verdien model is prima maar dit vind ik erg. Ziggo is een trouwe klant kwijt.
Iedere dag dat ik de Humax bax aanzet en minuten moet wachten voordat ik TV kan kijken wordt de irritatie groter
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo iets aanpast vind ik dat trouwe klanten hier niet de dupe van zijn.
Ziggo kan mij behouden als ik een werkende CI module krijg en wil dan best de oude inleveren.
Verder zou ik het op prijs stellen als je tijdens een uitzending van af het begin kan kijken als je kater inschakelt net als bij KPN
