Mijn Klacht:
Live tv kijken geeft geen probleem. Onbemand, aflevering gemist, opgenomen content en Netflix geven wel problemen. Blokkerig beeld en wegvallen van geluid gebeurd dagelijks. Ook herstart de box zich dagelijks rond 23:40 uur.
Problemen meerdere keren bij Ziggo gemeld, alles nagelopen en zelfs een monteur langs gehad. Telkens zijn de problemen voor korte duur opgelost.
Ziggo wil niet de gevraagde Next box leveren waarvan men wel aangeeft dat daarmee de problemen zijn opgelost, behalve bij een nieuw jaarabonnement.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gebruik kunnen maken van de aangeboden diensten zonder verstoring.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
