Mijn Klacht:
Ziggo gaf ons een gratis zenderpakket deze zou automatisch stoppen echter door een fout is er een ander pakket aangemaakt waardoor ik nu maar liefst een factuur van 105,- heb gekregen en het is ook al afgeschreven.
Dit is niet de eerste keer. Het teveel betaalde verrekend ziggo met de factuur van volgende maand zo zou het moeten gaan. Niet dus.
Ik moet nog altijd geld terug krijgen.
85,- verrekening teveel betaalde abonnement.
59,- extra ontvanger waar niet ongevraagd is.
38,- voor een gratis pakket die ik gewoon betaal
Ik heb er genoeg van dat wij elke keer ter compensatie een gratis zenderpakket krijgen maar vervolgens nog altijd zitten slecht internet, tv en een niet werkende box.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ziggo doet wat ze beloven. Goed internet, tv en een box die goed werkt en als ze iets gratis geven dat niet in rekening brengen.
(10)
