Mijn Klacht:
Begin dit jaar hebben we een huis laten bouwen en moesten we via mijn aansluitingen.nl alles (gas,water,licht en dus ook tv en internet) opnieuw aanvragen deze aanvragen zijn begin mei gedaan…29 juni zijn we verhuist maar de nieuwe woning. Stedin heeft voor ons de gasleidingen etc geplaatst en ook gelijk een manteltjes geplaatst zodat ziggo alleen nog maar kabels hoeft te trekken…maar nou komt het ik betaal iedere maand 80 euro aan ziggo heb ze al meerdere keren aan de telefoon gehad maar ze beloven van alles maar er gebeurd niets! Als ik niet betaal zit ik met ene probleem want ik zit vast aan een contract maar als zij niet leveren dan zou ik dit toch moeten kunnen stoppen?
Gewenste Oplossing:
Als ik met terugwerkende kracht mijn geld terug krijg en ik van hun contract af ben of dat ze nu eindelijk wel de kabels gaan trekken en ik de eerste maanden kosteloos gebruik mag maken voor de producten die ik al deze tijd aan het betalen ben geweest
