Mijn Klacht:
Ziggo is totaal onbereikbaar voor mij. Ik probeer al een uur lang in MijnZiggo te komen maar ik krijg steeds een foutmelding, ook op andere browsers en apparaten. Ziggo is zelf totaal onbereikbaar. Via het telefoonnummer krijg ik de klantenservice maar niet aan de lijn door het veel te complexe keuzemenu, en er wordt niet gereageerd op social media. Het is compleet onmogelijk voor mij om een probleem op te lossen en ik vind dit belachelijk. DIt is een heel simpel probleem. Ik wil dit niet nog een keer meemaken want dan zijn julie gewoon meerdere klanten kwijt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik in MijnZiggo in kan loggen en MijnZiggo aan Vodafone kan linken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
