Een klant van Ziggo ervaart frequent foutmeldingen, waaronder een melding dat de smartcard niet werkt. Bij controle van het menu bleek de signaalsterkte slechts 22% te zijn, wat als onvoldoende wordt beschouwd.
Om de haverklap foutmelding, de laatste is die van vandaag, Smartcard werkt niet!!!
Ben eens aan het kijken geweest in het menu, kwam uit dat de signaalsterkte 22% was, lijkt me niet al teveel.
Wanneer we eens normaal kunnen blijven kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
