Samenvatting wordt geladen...
In april hadden we afgesproken dat ik een abonnement zou krijgen voor 1 jaar voor internet en bellen voor een bedrag van € 50,90 per maand.
Dit is ingegaan op 20 april 2019. De factuur die ik in juni krijg is hoger, maar dit was niet volgens afspraak. Ik heb hierover gebeld, maar het bedrag van € 54,45 is niet aangepast naar de afgesproken van € 50,90
.
Ik ben tevreden als het afgesproken bedrag voor 1 jaar gehandhaafd blijft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
