Mijn Klacht:
ik heb al maanden slechte ontvangst van mijn internet. Het is ook diverse malen door ziggo bevestigd. Er zijn twee monteurs geweest een heeft aansluiting vernieuwd en de andere een buiten kabel en daarna binnen niet verder gekeken dat zou het probleem zijn geweest zijn. Nu net weer gebeld en nu willen ze weer een monteur laten komen kost me weer een middag vrij nemen en het ergste de jongen aan de telefoon zijn diverse malen dat het mijn eigen schuld was had ik het beter moeten controleren alsof ik meet apparatuur heb. De arrogantie aan de telefoon is niet normaal. Je wordt respectloos en zeer brutaal benaderd
Gewenste Oplossing:
Als het probleem eens echt wordt opgelost en het mij niet nog een keer een hele middag wachten kost. Vrij nemen wordt niet vergoed en ze sturen iedere keer mensen die niet excact weten waar ze mee bezig zijn
