[email protected] op 21 december 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al twee weken geen internetverbinding en heeft dagelijks contact met de klantenservice. Ondanks meerdere gesprekken met verschillende medewerkers is er geen oplossing gevonden, aangezien het bedrijf het internet heeft uitgeschakeld zonder te weten hoe dit weer geactiveerd kan worden. De klant is teleurgesteld over de situatie.
Nu al 2 weken geen internet dagelijks aan de telefoon met Ziggo , elke keer iemand anders aan de lijn, maar we komen niet verder, ze hebben het uitgezet , maar ze weten niet hoe t nu weer aan moet worden gezet. Echt ongelooflijk dat dit kan
Weer internet en vergoeding van alle extra gemaakte kosten oa hot spot
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
