Mijn Klacht:
sinds 29 maart jl proberen wij jullie produkten te installeren. 2x monteur geweest. 6x gebeld, waarvan 1x na 20 seconden de verbinding werd verbroken.
telefoon werd afgesloten door een zekere Paula, zij zou terugbellen , helaas, hele middag gewacht. telefoon via KPN weer aangesloten tot 10 mei, opzegtermijn tot 10 mei bi KPN. vaak moeten vragen om iets gestuurd te krijgen. een zekere Kristine zou terugbellen, helaas.. foute rekening gestuurd. telefoonmedewerker weet niet hoe het kan {bedrag is teruggehaald} Weet Ziggo wel wat KLANTENSERVICE is. via mail krijgen we berichten dat we teruggebeld worden, weer vergeefs gewacht
WAT DOEN WE NU?
{ consumentenprogramma’s zijn gek op deze klachten}
Gewenste Oplossing:
als alles opgelost is
