Een klant heeft Ziggo benaderd na een telefoontje over het stoppen van Telfort, waarbij hem werd beloofd dat hij de eerste zes maanden korting zou ontvangen. De klant stelt echter dat deze korting niet is toegepast en is daarom niet bereid de afkoopsom te betalen.
be naar ziggo gegaan omdat ze me belden dat telfort ermee ophielden en ik de eerste zesmaanden korting zou krijgen maar volgens mij heb ik dat niet gehad en ben door ziggo gebeld dat het ook zo was dus ben ik niet bereid om de afkoopsom tebetaalen
helemaal niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
