Terug

Klacht: 8 weken zonder TV

Omatje op 12 augustus 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Sinds juni 2019 heeft de klager geen toegang tot TV en radio, ondanks het blijven betalen van abonnementskosten aan Ziggo. Een aannemer, die bezig is met rioleringswerkzaamheden, meldde dat een Ziggo-monteur mogelijk de aansluiting van de klager heeft losgekoppeld.

Mijn Klacht:

Vanaf juni 2019 hebben we geen tv en radio en heb dit gemeld bij ziggo.
We betalen nog steeds ABO kosten. Een aannemer is hier bezig met het vervangen van de straat riolering en vertelde dat er een ziggo monteur in de kast bezig was geweest. Mogelijk heeft de ziggo monteur mijn aansluiting los gekoppeld.

Gewenste Oplossing:

per direct een ziggo monteur
wegens niet geleverde dienst mijn ABO kosten terug betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het