Mijn Klacht:
Wij hebben halverwege juli contact gehad met ziggo over de aansluiting van internet en tv bij ons thuis. We zijn ondertussen bijna 4 maanden verder en er is nog niks gebeurt. De aanvragen voor het leggen van de kabel zijn meerdere keren blijven liggen of helemaal vergeten. We krijgen zojuist te horen dat de aanvraag nu gedaan is maar dat er nog een periode van 8 weken overheen gaat voordat er verdere actie wordt ondernomen. Dan zitten wij 6 maanden zonder tv of internet.
Alle andere maatschappijen weigeren onw omdat de kabel die er ligt te langzaam is (onder 10Mbit).
Gewenste Oplossing:
Een aansluiting binnen 2 weken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
