Klacht: 3 zenders op tv gezien na wijziging.

deJongBastiaansen op 07 mei 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Abonnement eerst gewijzigd, mediablog gekregen om terug te kunnen kijken. Omdat dit gebruiksonvriendelijke was vrij snel geannuleerd en terug naar oude abonnement en kort daarna opgezegd om over te stappen naar KPN.
Nu al 4 dagen alleen NPO 1, 2 en 3 te zien. Ziggo zegt dit niet te kunnen wijzigen omdat er een wijziging gaande is die nog niet is beëindigd ( de opzegging). Het nieuwe abonnement gaat 8 juni in ! Dit alles bij mijn moeder van 86.

Gewenste Oplossing:

Als alle zenders het weer doen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deJongBastiaansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie