Mijn Klacht:
Goedemorgen Ziggo,
Wij hebben hier in Amsterdam aan de Chestertonlaan al gedurende 24 uur geen internet. Dit zorgt voor extra veel problemen omdat alle 3 de bewoners bezig zijn met het studeren voor tentamens en of afronding van projecten. Wij hebben pas sinds 12 dagen TV en internet bij Ziggo en dit laat ons twijfelen over onze keuze. Graag hopen wij een compensatie te ontvangen voor de gemaakte kosten voor het gebruik van onze mobiele hotspots.
Mvg,
Frank Vos
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo met een compensatie tegemoed komt voor de het niet maximaal gebruik te kunnen maken van hun netwerk terwijl dat nu het meeste nodig is, tijdens de tentamens.
