Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

91 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.242

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Kan niet inloggen op PC en TAB

Klacht van petra225 op 11 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ondanks de hoge prijs wat volgens ziggo te danken is aan de GO service via PC en TAB live kijken, en achteraf samenvattingen is een storing. Ik kan niet inloggen op eredivisie live en die zegt dat het een ziggo storing... Lees meer

Nieuwe aansluiting kabel

Klacht van Michielkaptein op 11 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb begin Maart via aansluitingen.nl alles aangevraagd voor de aanleg kabel met televisie/internet. Het is nu 11 aug 2012 en helaas geen internet. Na veel telefoon gesprekken ben ik nu op een punt gekomen om de kabel die nu wel... Lees meer

Eredivisielive go

Klacht van Leskes op 11 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Er wordt gemeld dat er een tariefsverhoging plaats vindt en dat je dan voor 1 euro meer gebruik kunt maken van eredivisielive go. Prima, maar dan moet het wel werken!! Ik denk leuk, dan hoef ik niet thuis te blijven... Lees meer

Defecte decoder retour sturen

Klacht van Bartkornips op 07 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Na het eerste telefoongesprek is mij belooft dat mijn decoder ter reparatie opgestuurd zou kunnen worden. Een vijf dagen later krijg ik een brief waarin staat dat de garantie verlopen is terwijl mijn decoder al eerder is opgestuurd geweest en... Lees meer

Verhuizing

Klacht van Kraluc op 06 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Geachte hee/mevrouw, Reeds enkele weken geleden heb ik aangegeven het abonnement van de Azoren 20 te willen verhuizen naar Henegouwen 114. Ik heb zelfs een monteur gevraagd om mij hierbij te helpen en een bevestiging ontvangen dat op 10 augustus a.s.... Lees meer

123... 793794795...822823824