Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

91 klachten gemeld
1.6 /10
47 stemmen 47
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.242

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

installatiemonteur komt niet opdagen

Klacht van carpenter op 04 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

4 weken geleden aangemeld bij Ziggo voor telefoon en internet. Afspraak gemaakt dat monteur vandaag, 4 januari, zou komen installeren, ergens tussen 8 en 13 uur. Een specifiekere afspraak is niet te krijgen bij Ziggo. Dus een halve dag vrij... Lees meer

U komt uw afspraken niet na!

Klacht van storcken op 03 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij hebbben aan ziggo op 30-11-2012 door gegeven dat we gaan verhuizen.ze zouden mij een installatie monteur sturen.deze zou komen op 27-12-2012 tussen 17.00 en 22.00 we hebben de hele avond gewacht maar geen monteur.Nadat we u uren proberen te bereiken... Lees meer

Schandalig, te erg voor woorden

Klacht van Coonfan op 01 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik mail mijn klacht voor mijn ouders die afgesloten zijn van de buitenwereld door Ziggo. Er is ze meerdere malen beloofd via ook een bevestigings brief dat er een installateur langs zou komen, dit was 2 jaar geleden al zo toen... Lees meer

telefoonuitval

Klacht van wengsnippe op 01 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De laatste maanden hebben wij meerdere keren per week bij het aannemen van binnenkomende gesprekken, dat de telefoonverbinding uitvalt. De lijn is dan een paar minuten dood. Deze storing ligt niet aan ons toestel, want wij hebben al een andere... Lees meer

Geen service op 31 december

Klacht van Shoufke op 31 december 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 30 december had ik geen tv en telefoonconnectie meer. Kabels heb ik gecontroleerd. Op 31 december gebeld met ziggo waarna na veel getoetst blijkt dat ze op 31 december zijn gesloten en dus niet kunnen helpen. Volgens de ziggo... Lees meer

123... 776777778...822823824