Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

93 klachten gemeld
1.6 /10
49 stemmen 49
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8239 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8239 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.245

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.239 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 87 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.239 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Geen tv kijken via ziggo app

Klacht van Hmjjanssen op 01 oktober 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Als ik via de iPad via de ziggo app tv wil kijken, krijg ik telkens dezelfde melding. " toegangsfout, u heeft geen geldig abonnement om van deze dienst gebruik te maken( code 14051 )" En dan te verstaan dat ik € 90,00... Lees meer

niet bereikbaar op vaste telefoon

Klacht van GBFP op 01 oktober 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vanwege een(groeps) storing bij ziggo zijn onze hoog bejaarde zieke buren niet bereikbaar op de vaste telefoon. Wij hebben voor hun de klacht gemeld bij ziggo (1 oktober 18:00 uur) ook vermeld dat dhr erg ziekelijk is en onder dokters... Lees meer

Storing Internet en tv

Klacht van Reza Bandhoe op 01 oktober 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Werkelijk meer dan 15 keer dit jaar geen Internet verbinding gehad en heb zelfs een router moeten kopen op verzoek van een medewerker. Na 2 maanden weer hetzelfde probleem. Een andere medewerker kwam met het advies de router er tussen... Lees meer

Geen tv internet telefoon

Klacht van Slechte sevice op 28 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Vrijdag 26 09 14 geen verbinding mer ziggo gebeld met 1200 bij de buren bleek dat de tratec stuk was maar hellaas geen monteur beschikbaar het werd niet eerder als dinsdag ik heb 2kinderen die naar school gaan internet... Lees meer

Betalen na stop zegging!!

Klacht van Difnie op 25 september 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

In mei 2014 heb ik ziggo opgezegd vanwege een verhuizing. Heb netjes de spullen terug gestuurd zoals gevraagd is. Hierna heb ik alsnog steeds moeten betalen tot op heden. Ik eis mn geld terug anders bel ik rechtsbijstand op! Groetjes difnie nielen Lees meer

123... 687688689...822823824