Bij Ziggo zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.
Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >
Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Ziggo:
1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @ZiggoWebcare
U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.
Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.
Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.
U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anti ajax op 13 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
ziggo sponser van ajax! ziggo is een bedrijf dat in heel nederland zijn diensten aan klanten aan wil bieden. kies dan niet ervoor om je naam aan 1 club te verbinden, dat stoort mensen en is vragen om klachten. verdeel je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik heb een all in plus abbonement van Ziggo, met een internetsnelheid van 90mb. Alleen 90mb haal ik op lange na niet, meestal rond de 25mb. Meerdere malen gebeld en ze zijn langsgekomen, maar probleem niet opgelost. Ik moet wel elke... Lees meer
Klacht van Lijdensweg op 11 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Naeen uiterst moeizame en probleemvolle overgang van KPN naar Ziggo 3 in een bleven daarna voor al internet problemen regelmatig terug komen. Uw vriendelijke en geduldige medewerkers van de helpdesk bieden gen oplossing, Ik ben 75 en heb geen verstand van... Lees meer
Klacht van jvaandering op 09 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ik vind het niet normaal dat als je je klanten niet vraagt of jullie ajax sponsoren. Je gaat z on club toch niet sponsoren. Ik zit er aan te denken om mijn abonnement op te zeggen. Naar een andere maatschappij. Lees meer
Klacht van Costa38 op 08 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Zaterdag 8 november was er een uitzending over Neuw Zeeland was niet te zien wegens de storing Lees meer
Klacht van patrickvink68 op 07 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Sinds 21 oktober komt er geen mail meer binnen en ik heb diverse contactformulieren gepost maar er veranderd niks. Er zou - voor de zoveelste keer - een blacklist notitie staan door UceProtect. Gevolg in mei 2014 was dat 5... Lees meer
Klacht van C Willemstein op 07 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Heb groot bezwaar tegen sponsorcontract met Ajax. Laten ze de miljoenen teruggeven aan de klant. Ik overweeg weg te gaan bij Ziggo. Lees meer
Klacht van klaaszandstra op 06 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Hallo Ziggo, In mei/juni heb ik gewerkt als verkoopadviseur via de deur tot deur verkoop voor Ziggo. Ik ben toen bij een ouder echtpaar geweest die alles bij verschillende providers had. Ik heb ze geadviseerd om alles bij 1 te hebben... Lees meer
Klacht van oplossinkje op 05 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
op 5 november heb ik een storing - off line is niet mogelijk. In het keuzemenu wordt een bandje gedraaid (dat ik nooit eerder gehoord heb -er zijn blijkbaar veel gelijksoortig klachten) met de tip. Stekker een minuut er uit en... Lees meer
Klacht van Portier op 05 november 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Als onze zenders doen het prima ,maar fox 5 alleen 5 doet het niet ,ik heb al diverse malen tel. Contact en diverse mailtjes gestuurd maar het ligt aan ons toestel terwijl alles doet prima ontvangst en kleuren maar fox... Lees meer