Horizon box werkt steeds niet. Sinds ons nieuwe contract met de nieuwe horizon box alleen maar klachten. Telkens uren aan de telefoon 0900-1884(betaald) en alleen een monteur kan helpen. Dit duurt nu 6 dagen en kan alleen overdag's. Daarnaast gaat... Lees meer
Meerdere malen afspraken niet nakomen! midden in een verhuizing zitten wij en een maand van tevoren alles netjes doorgegeven en zelfs verlengd met 1 jaar. eenmaal in de nieuwe woning is hen niks bekend en hebben wij elke dag moeten... Lees meer
Opgezegd op 8-11-2016 en bevestiging ontvangen (zie bijlage)
Beëindigd op 12-12-2016 en bevestiging ontvangen (zie bijlage)
Nota's t/m december betaald (zie bijlage)
Nu krijg ik herinneringen dat januari niet betaald is. Dat klopt niet, ik behoor een eindafrekening te onvangen niet nog meer... Lees meer
Door een onbegrijpelijke fout van een medewerker van Ziggo werd mijn digitale TV standaard abonnement onterecht afgesloten. Na melding bij de helpdesk werd gezegd dat het zsm hersteld zou worden, maar dat dit wel 3 werkdagen (72 uur) kan duren?... Lees meer
Na diverse storingen en monteurs, en onbeschofte aantuigingen van telefonisch personeel Ziggo, worden nog steeds facturen geïnd, en worden wij na diverse verzoeken, om door een leidinggevende teruggebeld te worden, niet gebeld. Vandaag weer contact gehad, en personeel gooit gewoonweg... Lees meer
Ziggo,
Afgelopen week kregen wij een factuur via de mail van € 804,75.
Bij het openen van deze mail zagen we in de omschrijving dat het gaat om het afkopen van een jaarcontract. Jullie kunnen ons niet bozer maken!! Het probleem... Lees meer
Ik bel namens mijn schoonmoeder die is bijna 91 en kan dit zelf regelen .
In november 2016 heb ik de storing gemeld bij ziggo toen is er een monteur geweest en deze kon dat niet oplossen omdat er buiten in... Lees meer
Ben al vanaf 23 december aan het wachten op mijn levering van de kastjes al paar keer contact gehad met hun krijg alleen maar te horen moet wachten op track en trace code wij kunnen niet zien wanneer word geleverd.... Lees meer
Wij hebben begin oktober 2016 een abonnement afgesloten bij Ziggo via Media Markt Rijswijk. Tijdens het aangaan van deze overeenkomst is ons een cadeau bon t.w.v. € 200,- beloofd (actie Ziggo bij Media Markt)
Het abonnement is ingegaan op 02-11-2016 en... Lees meer
Heb al jaren abonnement van ziggo heb al sinds ong. 4jaar alles in 1 met tientje voor een vriendje actie werd aangeboden.na veel problemen met internet .is nalang bellen en extra kastje toch gelukt heb goed advies gekregen maar zeker... Lees meer