Terug

Klachten over Ziggo

Bij Ziggo zijn 96 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Ziggo.

Ziggo voorziet bijna 3 miljoen huishoudens in Nederland van digitale tv, internet en/of telefonie en is de grootste leverancier van kabeltelevisie. Helaas... Lees meer >

Meld uw Klacht over Ziggo
Heeft u een Ziggo storing, klik dan hier

Statistieken van Ziggo in de categorie Alles-in-1

96 klachten gemeld
1.6 /10
52 stemmen 52
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Alles-in-1

Over Ziggo

Ziggo is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 8251 klachten gemeld over Ziggo. Hiervan zijn er 15 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Ziggo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over: ziggo, abonnement, internet, door, contract. Op basis van de 8251 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Ziggo is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Ziggo op

Stappenplan bij een klacht over Ziggo:

1. Neem eerst contact op met Ziggo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Ziggo

Twitter/X: @ZiggoWebcare

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Beschadigd product of pakket van Ziggo 617 klachten Klantenservice problemen met Ziggo 1.969 klachten Retour en terugbetaling problemen met Ziggo 394 klachten Storing bij Ziggo: meldingen en ervaringen 1.794 klachten Ziggo abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 2.410 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Ziggo

Alles-in-1 8.264

Veelgestelde vragen over Ziggo

Hoe dien ik een klacht in bij Ziggo?

U kunt een klacht over Ziggo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Ziggo.

Hoeveel klachten zijn er over Ziggo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 8.251 klachten over Ziggo ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost Ziggo klachten op?

Van de klachten over Ziggo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 36 van de 8.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Ziggo?

De meest voorkomende klachten over Ziggo gaan over Beschadigd product of pakket van Ziggo, Klantenservice problemen met Ziggo, Retour en terugbetaling problemen met Ziggo. Bekijk alle Ziggo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Ziggo?

U kunt contact opnemen met Ziggo via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Ziggo actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Ziggo abonnement op?

U kunt uw Ziggo abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Ziggo Klachten

Nieuwe draadloze kast

Klacht van EllenWesterink op 02 juli 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

KLACHT! Zojuist 2 medewekers gesproken. Duidelijk aangegeven dat wij graag in onze veranda DRAADLOOS TV willen kijken. Net als op de slaapkamer. Uw medewerker geeft aan dit kan, extra kast 4 euro. Prima, ik heb wel aangegeven dat we dan wellicht... Lees meer

Niet nagekomen beloftes en overstappen

Klacht van Monique Tramper op 02 juli 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Hallo, Ik dien een klacht in tegen Ziggo. Ik heb na een hoop gedane beloftes een vermindering gekregen in abonnementsgeld maar zit (zonder eerder medeweten van mij) vast aan een jaarcontract. Nu hebben ze per 1 Juli de prijzen verhoogt en... Lees meer

Monteurs bezoek 28062018.

Klacht van FSINGODIKROMO op 29 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

De monteur is zonder opgaaf van melding tegenbericht niet verschenen.Afgesproken was tussen12.00u -18.00.Ik heb gebeld naar de helpdeskmedewerkster mw Marga.Na Lang wachten v zoekerij kreeg ik te horen dat de monteur niet meer komt.De reden(en) ervan kan ze me... Lees meer

verzetten inhoudingsdatum

Klacht van Alexalaar op 29 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ik heb op 15 mei 2018 telefonisch contact gehad omdat ik graag wilde dat de automatisch incasso verschoven zou worden naar het moment dat mijn salaris gestort wordt. Ik heb toen aangegeven dat mijn betaaldatum de 23ste was en hebben... Lees meer

Geen pakket ontvangen 1 dag voor start contract!

Klacht van IK_BEN_NIET_TEVREDEN op 28 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Op 25 april 2018 is mijn overstap van Tele2 naar Ziggo geregeld. Gisteren 27 juni nog steeds geen bericht over het pakket en de aansluiting. Klantenservice gebeld en natuurlijk krijg ik zoveel verhaaltjessmoesjes te horen. Het pakket zou vandaag (28... Lees meer

TV klacht

Klacht van Ziggo45786 op 26 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Maandagavond 25 juni vallen ineens diverse zenders uit en vooral de voetbal. bij Ziggo was geen melding of storing bekend, zoals mij werd medegedeeld. Heel veel bewoners van dit appartementencomplex Ludgerus in Deventer zaten zonder beeld en hebben gebeld. De... Lees meer

TV klacht

Klacht van Ziggo45786 op 26 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Maandagavond 25 juni vallen ineens diverse zenders uit en vooral de voetbal. bij Ziggo was geen melding of storing bekend, zoals mij werd medegedeeld. Heel veel bewoners van dit appartementencomplex Ludgerus in Deventer zaten zonder beeld en hebben gebeld. De... Lees meer

geen ontvangst op tv van RTLXL

Klacht van user-111025 op 25 juni 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Wij krijgen sinds 2 maanden geen ontvangst meer van RTLXL op onze samsung tv. Hebben zigo monteur laten komen kosten 50euro maar het ligt niet aan onze internetverbinding. Zijn naar winkel geweest van tv en die hebben ons aangeraden samsung... Lees meer

123... 371372373...823824825