Klacht: Onfatsoenlijke verkoopster

Bollen op 02 juli 2013 over Ziengs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziengs
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 juli 2013

Een klant van Ziengs in Rijssen ervaart onfatsoenlijk gedrag van een verkoopster tijdens het afrekenen van teenslippers. Ondanks dat de slippers een prijssticker van 29,95 euro hadden, werd er 39,95 euro gescand. De verkoopster suggereerde dat klanten zelf de prijsstickers verwisselen, wat de klant als onbeschoft beschouwt en hen heeft doen besluiten om voorlopig niet meer naar de winkel te gaan.

Mijn Klacht:

We hebben teenslippers uitgezocht. Slipper is voorzien van een sticker van 29,95 euro. Bij het afrekenen wordt op de kassa door de verkoopster 39,95 gescand. Wij zeggen dat dit niet klopt omdat op de sticker een ander bedrag staat vermeld waarop de verkoopster zegt dat klanten dit doen. Wij hebben vervolgens de teenslippers niet gekocht ten eerste omdat er een andere prijs werd vermeld en ten tweede omdat de verkoopster impliciet zegt dat wij of andere klanten stiekem een andere sticker er op heeft geplakt. Hoe onbeschoft kan je zijn. Het betreft hier Ziengs vestiging Rijssen. Wij hopen dat deze verkoopster (leeftijd plm. 55 jaar) hier over wordt aangesproken. Wij gaan voorlopig niet meer naar Ziengs.

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziengs

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziengs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM