Terug

Klacht: niet geleverde goederen

Lipe op 18 februari 2021 over Ziengs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziengs
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant heeft op 4 februari schoenen besteld en betaald bij Ziengs, maar deze zijn nog niet geleverd. Ziengs geeft tegenstrijdige informatie over de status van de bestelling en wijst de verantwoordelijkheid af, zonder de koop te willen ontbinden of het aankoopbedrag terug te betalen.

Mijn Klacht:

Op 4 februari een paar schoenen bij Ziengs besteld en betaald maar nog niet ontvangen. Ziengs geeft de ene keer aan dat de schoenen het magazijn verlaten hebben en de andere keer weer niet. Schuift alle verantwoordelijkheid naar de koper en wil niet overgaan tot ontbinding van de koop en terugbetaling van de aankoopsom.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de aankoopsom wordt teruggestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziengs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziengs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lipe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ziengs

Alle klachten over Ziengs →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ziengs
Zo werkt het