Klacht: Video’e

Reginatje op 24 mei 2012 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2012

Een gebruiker van zelfzijn.nl ervaart problemen met het plaatsen van video's op het platform. Na het indienen van een zelfgemaakte clip is de mogelijkheid om video's te uploaden geblokkeerd, en dit probleem duurt nu al twee maanden. De gebruiker begrijpt niet waarom de clip is afgekeurd en hoopt snel weer video's te kunnen plaatsen.

Mijn Klacht:

ik kan geen video’s meer plaatsen ik had geprobeert om een zelf gemaakte clip van mijn moeder er op te zette maar blijkbaar was et afgekeurt en nu is alles geblokeerd maar et is nu al 2 maand ik zal graag terug video’s kunne plaatsen ik begrijp niet wat er mis was met de clip van mijn moeder maar hij geeft aan : Het uploaden van video’s is uitgeschakeld.
vind het echt jammer !

Gewenste Oplossing:

om het terug toegang te krijgen om video's te kunnen uploaden . jullie kijken het toch na ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten