dothie op 07 juni 2013 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft incense "Moeder's Geuren" besteld en betaald via PayPal, maar heeft geen bevestiging van Zelfzijn ontvangen, noch het product zelf. De klant vraagt zich af wat er met de bestelling is gebeurd.
I ordered inscense “Moeder’s Geuren” and paid 13.90 Eur per paypal.
Paypal sent me per email a acknowledgement for the payment to Zelfzijn, but I got either an acknowledgement from Zelfzijn nor the product. What happened there?
Please be so kind to send me the money of 13.90 Eur back to my paypal account.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
