Klacht: bestelling niet geleverd

wilkies op 03 januari 2013 over zelfzijn.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2013

Een klant van zelfzijn.nl heeft een fontein besteld, maar deze is niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

ook ik heb helaas dezelfde vervelende ervaringen met dit bedrijf, fontein besteld en niet gekregen, ik krijg nu geen antwoord meer op mijn mailtjes

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat dit bedrijf aangegeven moet worden, zo blijven mensen dingen kopen terwijl het bedrijf waarschijnlijk niet bestaat.....hoe moet ik dit doen? want ik laat het er niet bij zitten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten