Mijn Klacht:
Probeer Zekur al 2 dagen te bereiken maar er word gewoon niet opgenomen…
Gewenste Oplossing:
Of er opgenomen kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geprobeerd Zekur te bereiken gedurende twee dagen, maar ontvangt geen reactie omdat er niet wordt opgenomen. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
